AGB
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Stand: 2026
Anbieterin: Claudia Nowotny (Adresse und Kontakt siehe Datenschutzerklärung/Impressum)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Coaching-, Beratungs- und Mentoringleistungen sowie – sofern angeboten – für digitale Produkte (z. B. Downloads, digitale Journale), die Claudia Nowotny über diese Website oder per E-Mail anbietet.
2. Leistungen
Ich biete Coaching, Mentoring und Dienstleistungen im Rahmen der Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation, eingeschränkt auf Personalwesen, an.
Coaching ersetzt keine Therapie, keine psychologische Beratung und keine medizinische Behandlung.
3. Vertragsabschluss
Coaching: durch schriftliche Terminbestätigung (z. B. per E-Mail) oder Buchung über die Website.
Digitale Produkte: durch Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs über die Website, sofern der Online-Shop aktiviert ist.
4. Preise und Zahlung
Gemäß österreichischer Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Sofern kostenpflichtige Leistungen/Produkte angeboten werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung – je nach angebotenem Zahlungsweg – über Zahlungsdienstleister (z. B. Wix Payments/Stripe, PayPal). Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.
5. Coaching-Termine und Storno
Absage bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos.
Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 100 % des Honorars.
Nichterscheinen gilt als erbracht und wird zu 100 % verrechnet.
6. Teilnahmevoraussetzungen und Eigenverantwortung
Der/die Klient:in trägt die Verantwortung für eigene Entscheidungen, Handlungen sowie das eigene Wohlbefinden. Coaching ist ein Prozess der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung und garantiert keinen bestimmten Erfolg.
7. Digitale Produkte – Bereitstellung und Nutzungsrechte
Digitale Inhalte werden – sofern angeboten – nach erfolgreicher Bestellung bereitgestellt (z. B. als Download oder Zugriff).
Mit dem Erwerb erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten bzw. eigenen geschäftlichen Gebrauch (je nach Produktbeschreibung).
Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung außerhalb des eingeräumten Nutzungsrechts sind untersagt.
8. Haftung
Ich hafte nicht für konkrete wirtschaftliche Entscheidungen, für Erfolge/Nichterfolge oder für Ergebnisse, die auf eigenverantwortlichen Entscheidungen beruhen.
Für technische Ausfälle oder Einschränkungen von Drittanbietern (z. B. Hosting-, Zahlungs-, Videokonferenz-Dienste) übernehme ich keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb des gesetzlich Erlaubten bedarf meiner vorherigen Zustimmung.
10. Widerruf
Widerrufsbelehrung siehe unten.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.
Gerichtsstand für Unternehmer:innen ist – soweit zulässig – der Sitz der Anbieterin.
WIDERRUFSBELEHRUNG
1. Digitale Inhalte
Bei digitalen Inhalten gelten die gesetzlichen Rücktritts-/Widerrufsbestimmungen.
Hinweis zum vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung:
Sofern digitale Inhalte vor Ablauf der Rücktrittsfrist bereitgestellt werden, wird im Bestellprozess – soweit gesetzlich vorgesehen – deine ausdrückliche Zustimmung eingeholt und deine Kenntnisnahme bestätigt, dass du mit Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist dein Rücktrittsrecht verlieren kannst (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).
2. Coaching-Leistungen (Dienstleistungen)
Für Dienstleistungen besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht, sofern die Leistung noch nicht begonnen hat.
Verlangst du ausdrücklich, dass ich vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Dienstleistung beginne, und bestätigst du die Kenntnisnahme über den möglichen Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung, erlischt das Rücktrittsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung.
Widerruf per E-Mail an: office@claudianowotny.com
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HAFTUNGSAUSSCHLUSS (Hinweis)
Die Coaching- und Beratungsangebote sind keine Therapie, keine psychologische Beratung und keine medizinische Behandlung.
Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen ab.