Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Claudia Nowotny, MA · Business Coach & HR-Mentorin · Stand: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die Claudia Nowotny, MA (im Folgenden: „Auftragnehmerin") im Bereich Business Coaching, HR-Mentoring und Unternehmensberatung erbringt.
Mit der Beauftragung oder Buchung einer Leistung erkennt der Auftraggeber / die Auftraggeberin (im Folgenden: „Klient:in") diese AGB an.
Claudia Nowotny, MA
Mathias Göstl-Weg 30, 2136 Laa an der Thaya
E-Mail: office@claudianowotny.at
GISA-Zahl: 35220633
§ 2 Leistungen
Die Auftragnehmerin erbringt folgende Leistungen:
- Business Coaching (Einzelsitzungen à 90 Minuten)
- 3-Monats-Intensivprogramm mit 8 Einheiten
- HR-Mentoring und Unternehmensberatung im Bereich Personalwesen
- Wissenschaftliche Diagnostik (Inventar zur Arbeitszufriedenheit, Inventar der Arbeitsmotive, ID37-Persönlichkeitsprofil) für Unternehmen
Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail) der Auftragnehmerin oder durch beiderseitige Vereinbarung zustande. Die Buchung eines Erstgespräches begründet noch keinen Leistungsvertrag.
§ 4 Honorar & Zahlungsbedingungen
Einzelsitzung Business Coaching: € 180,– pro Einheit (90 Minuten)
3-Monats-Intensivprogramm: € 1.400,– gesamt (8 Einheiten à 90 Minuten)
3-Monats-Intensivprogramm inkl. ID37: € 1.600,– gesamt
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich ohne Umsatzsteuer. Die Auftragnehmerin ist Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG und stellt daher keine Umsatzsteuer in Rechnung.
Die Zahlung erfolgt auf Basis einer Rechnung, die nach der jeweiligen Leistungserbringung ausgestellt wird. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.
Beim 3-Monats-Intensivprogramm wird eine Anzahlung von 50 % bei Vertragsschluss fällig, der Restbetrag nach der 4. Einheit.
§ 5 Terminvereinbarung & Absagen
Termine werden per E-Mail oder telefonisch vereinbart. Absagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden oder Nichterscheinen ohne Absage wird das volle Honorar der Sitzung verrechnet, da der Termin für andere Klient:innen nicht mehr verfügbar gemacht werden konnte.
Die Auftragnehmerin behält sich vor, Termine bei eigenem Verhinderungsfall (Krankheit, Notfall) kostenfrei zu verschieben.
§ 6 Vertraulichkeit & Verschwiegenheit
Die Auftragnehmerin verpflichtet sich zur absoluten Verschwiegenheit über alle im Rahmen des Coachings besprochenen Inhalte. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt unbefristet, auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.
Ausgenommen sind gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungspflichten sowie Inhalte, die der Klient / die Klientin selbst zur Veröffentlichung freigegeben hat.
§ 7 Natur des Coachings
Business Coaching ist eine eigenverantwortliche Begleitung zur Zielerreichung und Persönlichkeitsentwicklung. Es ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung.
Die Auftragnehmerin übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse. Der Erfolg des Coachings hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit und Eigenverantwortung des Klienten / der Klientin ab.
§ 8 Haftung
Die Auftragnehmerin haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des vereinbarten Honorars begrenzt.
§ 9 Urheberrecht
Alle im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellten Unterlagen, Materialien und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung der Auftragnehmerin nicht weitergegeben oder vervielfältigt werden.
§ 10 Widerrufsrecht
Für Verbraucher:innen gilt: Bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz (z.B. per E-Mail) geschlossen wurden, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn mit der Leistungserbringung — mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten / der Klientin — bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.
§ 11 Anzuwendendes Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Auftragnehmerin.
Für Verbraucher:innen gilt das zwingende Verbraucherrecht des jeweiligen Wohnsitzstaates.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame Regelungen ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommen.
Stand: Juni 2026 · Claudia Nowotny, MA · Laa an der Thaya